Project Description

Hoe vier je een 100 jarig jubileum op een typisch Centraal Beheer manier? Het antwoord: je stuurt je klanten een pakketje dat beschadigd en incompleet is. De ontvanger kon met de pakketcode (gelinkt aan hun persoonlijke klantgegevens) online het pakket zoeken op cbaexpress.nl. Helaas werd het pakket niet gevonden. Enkele seconden later verscheen ‘Even Apeldoorn Bellen’ in beeld. Het was een hoax. De klanten werden nu uitgenodigd om samen met Centraal Beheer Achmea het jubileum te vieren in een online prijzenfestijn. De mailing, pakketdienst en website kwamen zeer overtuigend over en werden geprezen als typisch Centraal Beheer Achmea.